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Cualquier compra o alquiler debe realizarse por escrito y estar acompañado de un cheque de depósito, después de la validación, sujeto a disponibilidad y salvo convenios especiales en contrario. Este depósito se calcula en función de los artículos alquilados.
1. ACERCA DE NOSOTROS
Este sitio es operado por:
PASSION DECOR, Sarl, con un capital de 500 €, con sede en Epinay-Sur-Seine 93800, 209-217 Avenue de la République (solo sede administrativa, no se deben devolver paquetes a esta dirección), registrado en el Registro Mercantil de Bobigny con el número 814972279.
2. PREÁMBULO
PASSION DECOR invita a los usuarios a leer cuidadosamente estos Términos y Condiciones Generales.
PASSION DECOR ofra0ece a través de www.passiondecor.net un sitio web de comercio electrónico internacional donde se venden productos a través de diferentes sitios. PASSION DECOR se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones de uso con efecto inmediato para los productos en línea después de su notificación al Vendedor.
3. DEFINICIONES
Comprador: Se refiere a cualquier persona física o jurídica que realice un pedido en el sitio web de PASSION DECOR.
Pedido: Se refiere a cualquier pedido realizado por el usuario registrado en el presente sitio web, con el fin de utilizar los servicios de PASSION DECOR.
Condiciones Generales de Venta y Uso (o CGV/CGU): Se refiere a estas condiciones generales de venta y uso en línea.
Servicios: Se refiere a todos los servicios ofrecidos por PASSION DECOR a los usuarios a través del presente sitio web.
Sitio web: Se refiere al presente sitio web, es decir, https://www.passiondecor.net.
Empresa: Se refiere a la empresa PASSION DECOR, como se describe en el artículo 1.
Usuario: Se refiere a todas las personas que utilizan el sitio web de PASSION DECOR.
Vendedor: Se refiere a cualquier persona que tenga una cuenta de proveedor en PASSION DECOR y esté autorizada a vender en nuestro sitio web.
4. ACCESO AL SITIO WEB
El acceso al sitio web por parte de los Compradores es gratuito y está reservado para todas las personas físicas o jurídicas mayores de edad y con plena capacidad legal.
El acceso está sujeto a la aceptación de estos Términos y Condiciones Generales de Uso del Comprador al abrir una cuenta en el sitio web.
Para registrarse, el comprador debe completar todos los campos obligatorios, de lo contrario, el servicio no se puede proporcionar.
Usted se compromete a proporcionar solo información precisa y notificar a PASSION DECOR de inmediato cualquier cambio que le afecte enviando un correo electrónico simple a [email protected].
Cada usuario registrado tiene un nombre de usuario y una contraseña. Estos son estrictamente personales y confidenciales. También acepta no divulgarlos a terceros. Usted es el único responsable de acceder al sitio web utilizando sus datos de inicio de sesión y contraseña, excepto en caso de uso fraudulento que no se le pueda atribuir.
En caso de pérdida, robo o uso fraudulento de su nombre de usuario y/o contraseña, acepta notificar inmediatamente a PASSION DECOR para que podamos tomar las medidas necesarias y corregir la situación a través de un correo electrónico a [email protected].
Cada comprador, ya sea una persona física o jurídica, solo puede tener una cuenta. La eliminación de una cuenta conlleva la pérdida definitiva de todos los beneficios y servicios adquiridos en el sitio web y la prohibición de volver a registrarse en nuestro sitio.
Las condiciones generales
5. DESCRIPCIÓN DEL SITIO WEB
El sitio web consta de herramientas tecnológicas que permiten a los compradores ponerse en contacto con el vendedor para realizar pedidos de productos y pagar el precio de dichos productos.
El sitio web también incluye un sistema de evaluación del vendedor.
Las transacciones realizadas a través del sitio web para la compra de productos se realizan directamente entre el comprador y el vendedor.
PASSION DECOR de ninguna manera actúa como revendedor de los productos ofrecidos por el vendedor a través del Marketplace.
Los productos comprados pueden ser devueltos o intercambiados por PASSION DECOR.
Sin embargo, las reclamaciones pueden ser presentadas a PASSION DECOR por correo electrónico a [email protected].
En caso de incumplimiento de estas condiciones generales de uso del comprador, PASSION DECOR se reserva el derecho de interrumpir temporal o permanentemente el acceso al Marketplace para el comprador en cuestión y emprender acciones legales contra él.
Cada comprador se compromete a realizar compras de buena fe.
6. PRECIO DEL SERVICIO
La apertura de una cuenta y el uso del sitio web son gratuitos (excluyendo los posibles costos de conexión, cuyos precios dependen de su proveedor de comunicaciones electrónicas) y no implican la obligación de realizar compras en el sitio web. Solo la compra de productos a los vendedores es de pago (consulte las condiciones especificadas en los CGV).
7. PEDIDO
Un pedido solo se puede realizar después de crear una cuenta. Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá automáticamente una confirmación por correo electrónico.
En caso de falta de pago, dirección incorrecta del cliente u otros problemas con la cuenta del cliente, PASSION DECOR se reserva el derecho de bloquear el pedido del cliente hasta que se resuelva el problema.
Si el servicio no se puede realizar, se informará al comprador a través de la dirección de correo electrónico proporcionada. La cancelación del pedido se realizará dentro de 1 mes.
Cualquier reclamación debe hacerse por correo electrónico a través de la interfaz de la cuenta del cliente. No se aceptarán reclamaciones por teléfono.
El comprador se compromete a no revelar información personal durante su correspondencia con el vendedor (correo electrónico, etc.). En caso de violación, se podrán tomar acciones legales contra la persona en cuestión.
8. ENVÍO DE PAQUETES
Los paquetes generalmente se envían dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pago. Se envían a través de GLS, DPD, PostNL u otro transportista, con un número de seguimiento y entrega con firma. Puede elegir este método de entrega, pero hay costos adicionales asociados. Independientemente del método de entrega elegido, le enviaremos un enlace para rastrear su paquete en línea.
La entrega gratuita se aplica a pedidos superiores a 50 € para todos los productos que se
envían a través de nuestro transportista GLS.
DEVOLUCIÓN DE PAQUETES
Las devoluciones de productos enviados a través de GLS son gratuitas dentro de los 30 días. Después de este período, no se aceptarán devoluciones.
Los productos deben ser devueltos en su estado original y completos, de modo que puedan venderse como nuevos. Los productos que no se puedan revender (incompletos, dañados o usados) no serán reembolsados al cliente y se le enviarán nuevamente a su cargo. La factura debe colocarse en el paquete devuelto.
Para realizar una devolución, el cliente debe iniciar sesión en su cuenta de cliente y seguir el procedimiento indicado para imprimir la etiqueta de devolución y dejar el paquete en un punto de recogida cercano.
Las devoluciones de productos frágiles y voluminosos enviados a través de Kuehne Nagel tienen un costo. Los gastos de devolución se deducirán directamente del reembolso.
Cualquier reclamación y/o devolución debe informarse por correo electrónico a [email protected] dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido. Las solicitudes posteriores a esta fecha no serán atendidas por nuestros servicios.
Para envíos internacionales, los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
Las devoluciones deben enviarse a más tardar dentro de los 30 días a la siguiente dirección: Passion Decor, 209 Avenue de la République, 93800 Epinay-sur-Seine. Después de este período, no se aceptarán reclamaciones.
En caso de devolución, Passion Decor solo reembolsará el material devuelto.
No se reembolsarán los gastos de aduana, impuestos u otros costos incurridos por el cliente.
PASSION DECOR, 209 Avenue de la République, 93800 Epinay-sur-Seine
SIRET: 81497227900024, registrado en el RCS de Bobigny
Capital social: 500 €
Nombre comercial: Passion Decor